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小程序從誕生到成為互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)標(biāo)配，只花了短短兩年的時間。而在小程序供給愈發(fā)充足的當(dāng)下，如何識別有價值的小程序就成為各大公司的新課題。這一次掌握小程序話語權(quán)的微信再次率先出發(fā)了。
“微信行業(yè)助手小程序”正式發(fā)布。微信行業(yè)助手，就是一個小程序在垂直行業(yè)的“運(yùn)營工具箱”。行業(yè)從業(yè)人員、企業(yè)老板、市場人員、管理層，都可以通過它了解小程序在所屬行業(yè)運(yùn)營狀況評估、關(guān)鍵指標(biāo)展示、運(yùn)營改善建議、行業(yè)案例資訊及能力開通指引等與行業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。
目前，在公立醫(yī)院、公交地鐵、餐飲（茶飲、圍餐、輕簡快餐、烘焙、零食小吃）、零售（超市、便利店）、品牌直營（服裝、美妝洗護(hù)、輕奢奢侈、鞋靴箱包、運(yùn)營戶外家居、配飾、母嬰）等17個行業(yè)，微信行業(yè)助手已經(jīng)正式上線開放，其他行業(yè)也將陸續(xù)推出。
在評估小程序的行業(yè)實(shí)力時，微信也給出了幾個具體維度，包括獲客能力、變現(xiàn)能力、促活能力，透過以上數(shù)據(jù)，就可以看到自身與同行對比的運(yùn)營狀態(tài)以及近30天的運(yùn)營趨勢。微信主要參考的標(biāo)準(zhǔn)還是“能否為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”，所以即使體量不大的小程序也會因?yàn)橛脩艋钴S和留存度夠好，而獲得比較高的評價。此外，微信行業(yè)助手小程序還提供很多幫助，比如通過能力工具優(yōu)化運(yùn)營、拓寬渠道等
微信上線微信行業(yè)助手小程序，這與張小龍年初在微信公開課Pro演講中所規(guī)劃的相符。2019年微信有三個重點(diǎn)，小程序評價體系、小程序搜索直達(dá)和小程序的找回。
他表示，小程序之所以需要一個完善的評價體系，因?yàn)檫@可以讓用戶可以作出選擇。比如，當(dāng)你要買一個家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)，你搜到那么多小程序，不知道哪個是可信的。但是如果你發(fā)現(xiàn)你的一個朋友在土特產(chǎn)小程序里買過并且有好的評價，那你就會很放心，這就是社交評價的作用。而如今的微信行業(yè)助手小程序，會更便于用戶去甄別優(yōu)質(zhì)小程序。
在行業(yè)里，微信最早發(fā)布小程序，而微信小程序的很多嘗試，也給了其他廠商方向。小程序本質(zhì)還是一個B端產(chǎn)品，想挖掘用戶的深層價值，就需要提高小程序的服務(wù)能力。小程序評價體系，勢必會成為其他公司未來要做的事情。
根據(jù)《2019年上半年小程序行業(yè)發(fā)展白皮書》，微信小程序日活2.5億，服務(wù)商家8200家，覆蓋行業(yè)200多個；支付寶小程序日活2.3億，小程序數(shù)量超過20萬；百度小程序月活1.8億，小程序數(shù)量超過10萬。
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