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• 酒店開(kāi)業(yè)慶典公關(guān)活動(dòng)須注意的問(wèn)題

  作者:廣力云微信閱讀: 時(shí)間:2021-05-22 12:08:56

  開(kāi)業(yè)典禮是酒店餐廳第一次有機(jī)構(gòu)、有方案地為廣大群眾現(xiàn)身，也是酒店管理服務(wù)精英團(tuán)隊(duì)的綜合性機(jī)構(gòu)和人際交往能力及酒店餐廳總體氣氛的集中體現(xiàn)。因而，酒店餐廳開(kāi)業(yè)典禮的公關(guān)活動(dòng)策劃在明確開(kāi)業(yè)典禮的方式、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、費(fèi)用預(yù)算、組織架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)等的前提條件下，對(duì)公關(guān)活動(dòng)策劃應(yīng)該有方案、簡(jiǎn)單化、行之有效地開(kāi)展。
  在實(shí)際主題活動(dòng)中應(yīng)留意的下列難題：
  一是公關(guān)活動(dòng)策劃中應(yīng)留意的禮儀規(guī)范。

  1、衣著干凈整潔、舉止端莊、言談舉止溫文爾雅；

  2、注重禮儀知識(shí)文明禮貌，無(wú)預(yù)定，不可私自進(jìn)到特邀嘉賓酒店客房；

  3、與特邀嘉賓獨(dú)立商談時(shí)，留意察顏觀色，防止特邀嘉賓抵觸；

  4、不可隨便將特邀嘉賓中間的交談切斷。
  二是公關(guān)活動(dòng)策劃中應(yīng)留意的基本上方式 。 

  1、掌握特邀嘉賓的職位和所屬單位的特性、商品、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、潛在性客戶資源的狀況；

  2、掌握特邀嘉賓及企業(yè)以往曾舉行過(guò)的大會(huì)和機(jī)構(gòu)過(guò)的主題活動(dòng)狀況；

  3、預(yù)定拜會(huì)特邀嘉賓，積極自我介紹的真實(shí)身份；

  4、掌握特邀嘉賓對(duì)酒店餐廳的印像，請(qǐng)?zhí)匮钨e明確提出意見(jiàn)與建議；

  5、適時(shí)地詳細(xì)介紹酒店餐廳關(guān)鍵作用、設(shè)施、招待工作能力、特點(diǎn)和優(yōu)惠政策；

  6、掌握和把握特邀嘉賓很有可能推薦的客戶資源市場(chǎng)定位。
  三是公關(guān)活動(dòng)策劃中應(yīng)掌握的基本上內(nèi)容。

  1、派發(fā)酒店餐廳促銷品、禮物、VIP卡、互送個(gè)人名片；

  2、邀約特邀嘉賓參觀考察酒店餐廳；

  3、邀約特邀嘉賓合影照片、參與晚會(huì)節(jié)目等方式基本創(chuàng)建友好往來(lái)； 

  4、邀約記者采訪相關(guān)特邀嘉賓對(duì)酒店餐廳的印像；

  5、在特邀嘉賓休息區(qū)播放視頻“公司文化企業(yè)宣傳片”和“酒店簡(jiǎn)介片”；

  6、與參與慶典活動(dòng)的相關(guān)特邀嘉賓洽 談、簽署合作合同或戰(zhàn)略合作協(xié)議書意愿；

  7、邀約特邀嘉賓游玩本地域或當(dāng)?shù)氐年P(guān)鍵游玩景點(diǎn)；

  8、搜集、梳理信息內(nèi)容，公布慶典活動(dòng)動(dòng)態(tài)性，與電力公司聯(lián)絡(luò)，向挪動(dòng)、聯(lián)通號(hào)碼客戶推送酒店開(kāi)業(yè)和優(yōu)惠促銷；

  9、舉行“新聞?dòng)浾哂浾哒写龝?huì) ”。