開一家掙錢的店,還想再開一家,開連鎖店基本上是每名餐館老總的理想,由于開一家店是一個(gè)個(gè)體工商戶,說(shuō)出來(lái) 沒有臉面,開倆家便是連鎖加盟了,開三家便是有點(diǎn)兒經(jīng)營(yíng)規(guī)模了。
想把店做強(qiáng)做大沒什么問(wèn)題,把店做強(qiáng)做大是好事兒,一旦你沒有夢(mèng)想就失去驅(qū)動(dòng)力,但是一定要掌握掌握分寸,盲目跟風(fēng)擴(kuò)大要不然非常容易出難題。
大連市的高先生以前資詢過(guò),說(shuō)他開了一家麻辣燙店,做生意挺不錯(cuò)的,開過(guò)2年了,也賺了許多錢,還想再開一家,開連鎖店,自身要抽出來(lái)身來(lái)籌劃,活力都花在新創(chuàng)建上,使他煩悶的是,她超凡脫俗的老字號(hào),銷售額居然降低了,之前淡旺季都能做3000多,如今高峰期了,都沒超出3000。
盡管銷售額降低并不是顯著的,使他焦慮情緒的是,新店開張也要必須一段時(shí)間,一時(shí)半會(huì)兒回不去了老字號(hào),怕新店開業(yè)沒搞起來(lái)老字號(hào)點(diǎn)沒救了。
我詢問(wèn)他哪兒出了難題,他說(shuō)道近期舉報(bào)的消費(fèi)者比較多,有口感,例如菜肴的新鮮程度,丈夫喝多了,商品有一點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)變都能覺得出去,也有埋怨店員心態(tài)不太好,埋怨多了銷售額就下降了,店內(nèi)的引流方法營(yíng)銷策劃方案?鎖客營(yíng)銷戰(zhàn)略都沒有堅(jiān)持不懈實(shí)行。
實(shí)際上在她跟我發(fā)牢騷以前,我就知道難題的緣故,做生意下降只不過(guò)就3個(gè)層面?
1.商品不穩(wěn)定,這一好處理,由于商品早已規(guī)范化了,尤其是串串香,他都能開連鎖店了,商品肯定是規(guī)范化的,消費(fèi)者埋怨是一些更基本的可靠性,例如麻辣燙底料,湯底,麻汁等,也有便是蝦丸,蝦丸,蔬菜水果,豆類食品這些的儲(chǔ)存方式 和新鮮程度。
火鍋底料沒有按照規(guī)定去熬,從直達(dá)調(diào)味品,假如你沒有按照規(guī)定去購(gòu)置,按時(shí)間去熬料,都是會(huì)發(fā)生味兒變的狀況,蔬菜水果,豆類食品,肉類食品的新鮮水平,這種沒有搞好,不但給消費(fèi)者味蕾上不一樣,視覺沖擊也不一樣,并且會(huì)危害口味。
2.服務(wù)項(xiàng)目不穩(wěn)定,之前老總在,營(yíng)業(yè)員是盡職盡責(zé),老總沒有了,職工就沒有主動(dòng)性了,服務(wù)項(xiàng)目沒有以前那麼好啦,思維遲鈍,走神,看手機(jī),乃至擺面色。
3.營(yíng)銷推廣停了,以前一直在實(shí)行營(yíng)銷策劃方案,引流方法獲客,招客鎖客,收購(gòu) 現(xiàn)金流量,全年度假日營(yíng)銷推廣,社會(huì)化營(yíng)銷,零成本營(yíng)銷推廣,這種小對(duì)策小伎倆一直也沒有停過(guò),自打老總沒有了,營(yíng)銷推廣也終止了。
之上三個(gè)難題是開連鎖店的老總碰到的難題,是否有解決方案自然有可以擴(kuò)張知名品牌,大多數(shù)是解決了這三個(gè)難題。
商品規(guī)范化能夠處理,加強(qiáng)培訓(xùn),嚴(yán)格遵守就可以了,難道說(shuō)是服務(wù)項(xiàng)目?由于服務(wù)項(xiàng)目是人給予的,服務(wù)生終究并不是老總,不太可能一心一意為客戶服務(wù)。
你不能規(guī)定風(fēng)險(xiǎn)性的工作能力多強(qiáng),只需老總沒有店內(nèi)的情況下,韻味不降分就可以了,就非常非常好了,假如超過(guò)老總的規(guī)定,很有可能得不償失。
老總沒有店內(nèi),消費(fèi)者入店了,不管多忙都需要學(xué)會(huì)放下手上的事兒?jiǎn)柡茫瑔?wèn)清晰消費(fèi)者的要求,把眼下的消費(fèi)者作為最重要的人,不管情緒有多槽糕都不可以主要表現(xiàn)出去。
如果你是一位餐館老總,一定要把本文共享讓你的飯店管理者,共享給服務(wù)生,共享給主廚,讓她們了解餐館老總有多么難。
許多老總會(huì)忽視之上三個(gè)難題,這就是老總自身的工作能力難題,工作能力的發(fā)展是必須時(shí)間的,再優(yōu)秀的人也這般,你要從第一加盟店發(fā)展趨勢(shì)到3加盟店5加盟店10加盟店,假如你工作能力強(qiáng)力,很有可能用了2年時(shí)間,假如你沒有工作能力,那么就必須有一個(gè)有工作能力的人協(xié)助你發(fā)展。
老總在開餐廳以前應(yīng)當(dāng)考慮到清晰自身全身而退以后很有可能會(huì)發(fā)生什么難題,該如何預(yù)防,處理顧慮,再下手開連鎖店的事,假如這種基本上的還沒有搞好,那么就不必去開連鎖店,開連鎖店前應(yīng)當(dāng)有一套歸屬于自身的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃方案,運(yùn)營(yíng)管理制度,業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)勵(lì)方案,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃計(jì)劃方案。
有著績(jī)效方案,有著營(yíng)銷策劃方案,讓職工將你的店當(dāng)做他的店,自動(dòng)自發(fā)的工作中。
為何飯店發(fā)展趨勢(shì)到一定水平便會(huì)被短板纏住?
那便是由于老總每日只圖低下頭拖車,不抬頭看路,一頭扎在做生意上,變成車間管理,那不是老總。
老總要想轉(zhuǎn)變,就一定是以思想觀念逐漸的。老總要砸爛以往的觀念架構(gòu),并不是每日都沉浸于傳統(tǒng)式的運(yùn)營(yíng)思維能力,只是要學(xué)習(xí)培訓(xùn)新的經(jīng)營(yíng)模式,新的營(yíng)銷手段,新的營(yíng)銷方式,新的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
一樣是投資做生意,不一樣人去做會(huì)出現(xiàn)不一樣的結(jié)果,并并不是他人確實(shí)多有做買賣天資,只是他明白飯店運(yùn)營(yíng)的基本上路子。
因此,老總要想運(yùn)營(yíng)管理飯店,務(wù)必要有一套系統(tǒng)軟件、全方位的基礎(chǔ)理論與實(shí)戰(zhàn)演練緊密結(jié)合的營(yíng)銷方式,來(lái)處理日常引流方法?招客?鎖客中的實(shí)際難點(diǎn)。
設(shè)計(jì)方案:由提早蓄客、引流方法獲客、截留鎖客、流回招客四個(gè)層面構(gòu)成
點(diǎn)爆客流量=計(jì)劃方案?對(duì)策?專用工具?具體指導(dǎo),飯店想迅速點(diǎn)爆客流量,提高銷售業(yè)績(jī),擁有一套計(jì)劃方案后,務(wù)必有具有破壞力的專用工具去營(yíng)銷推廣,那樣能夠迅速裂變式消費(fèi)者,全自動(dòng)引流方法,消費(fèi)者微薄之力協(xié)助裂變式,推薦介紹更便捷。
?打造出營(yíng)銷管理系統(tǒng)
1、引流方法系統(tǒng)軟件
2、鎖客系統(tǒng)軟件
3、招客系統(tǒng)軟件
?營(yíng)銷推廣策劃方案
1、引流方法計(jì)劃方案
2、鎖客計(jì)劃方案
3、招客計(jì)劃方案
?入店具體指導(dǎo)
1、怎樣用專用工具引流方法
2、怎樣用專用工具鎖客
3、怎樣用專用工具招客
?實(shí)行落地式
1、推動(dòng)職工引流方法
2、推動(dòng)職工鎖客
3、推動(dòng)職工招客
?監(jiān)管具體指導(dǎo)
1、監(jiān)管、具體指導(dǎo)引流方法做到預(yù)估
2、監(jiān)管、具體指導(dǎo)鎖客做到預(yù)估
3、監(jiān)管、具體指導(dǎo)招客做到預(yù)估
營(yíng)銷推廣并不是簡(jiǎn)易的一個(gè)主題活動(dòng),并不是泛娛樂(lè)化的某一點(diǎn),是環(huán)環(huán)圍繞,系統(tǒng)化的計(jì)劃方案。
文章內(nèi)容轉(zhuǎn)載營(yíng)銷推廣研究所
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