支付寶商家活動(dòng)收款異常解決方法
如今,越來越多的人選擇網(wǎng)購(gòu),同時(shí)越來越多的商家也在線上開設(shè)店鋪,不管是個(gè)人還是企業(yè),正常的收款方式是商家經(jīng)營(yíng)所需的重要環(huán)節(jié)。在使用支付寶作為收款方式的時(shí)候,商家可能會(huì)遇到一些賬戶異?;蛘唢L(fēng)控導(dǎo)致不能收款的情況,尤其是在異地收款時(shí),風(fēng)險(xiǎn)更大。而隨著現(xiàn)有規(guī)則的不斷改變,商家活動(dòng)收款異常的問題也有所改變,主要是由于現(xiàn)在執(zhí)行新規(guī),不能把二維碼直接發(fā)給客戶識(shí)別收款,異地收款容易被風(fēng)控,主要是聚合二維碼本身應(yīng)該只支持面對(duì)面收款。那么,如何有效解決這些問題呢?
首先,我們需要了解真正支持異地收款的方式。目前支持異地收款主要有兩種:一種是網(wǎng)站上對(duì)接的支付接口的通道,所以像網(wǎng)站上的支付比如淘寶京東,全國(guó)的客戶同時(shí)付款,依然沒影響;另一種便是小程序的收款通道,比如一些小程序商城的通道。這種費(fèi)率成本基本上高于普通聚合二維碼。網(wǎng)站支付接口對(duì)接,需要有網(wǎng)站,有網(wǎng)絡(luò)備案等等,操作起來會(huì)繁瑣一些;小程序商城相對(duì)而言會(huì)簡(jiǎn)單一些,主要原理是利用小程序的技術(shù)通道,每筆收款都是獨(dú)立的,有時(shí)效性的,整個(gè)邏輯就跟你在買票一樣,會(huì)生成一個(gè)獨(dú)一無二的訂單,超過時(shí)效性就無法完成支付。
其次,商家可以選擇使用廣力云收款碼,這是一種全新的收款方式。廣力云收款碼使用了多通道收款方式,有效降低了風(fēng)控問題,同時(shí)費(fèi)率僅為0.38%,較低的收費(fèi)水平也是讓人非常心動(dòng)的。不過需要特別注意的是,目前廣力云收款碼還不支持境外收款。
在使用支付寶作為收款方式的時(shí)候,我們需要注意一些細(xì)節(jié)問題。首先,收款時(shí)一定要填寫正確的收款金額,如果金額填寫有誤,則會(huì)導(dǎo)致交易失敗,讓商家產(chǎn)生不必要的損失。其次,支付寶賬戶資質(zhì)要齊全,尤其是銀行卡和身份證資料需要保持最新。最后,商家需要及時(shí)進(jìn)行賬戶核對(duì),以便及時(shí)處理異常情況。如果商家發(fā)現(xiàn)有問題,可以通過在線客服咨詢或者撥打支付寶客服電話獲取解決方案。
總之,在使用支付寶作為收款方式的時(shí)候,商家需要做好各種準(zhǔn)備工作,以便及時(shí)處理任何異常情況。同時(shí),了解各種收款方式的優(yōu)缺點(diǎn),選擇最適合自己的方式,也是非常重要的。
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